Votre fauteuil noblechairs est couvert par la garantie légale de 24 mois à compter de la date d’achat au sein de l’Union européenne. Les conditions de garantie légale sont régies par les dispositions légales en vigueur dans votre région. Pendant cette période, vous pouvez signaler les défauts qui existaient déjà au moment de la remise du produit.
Veuillez conserver votre preuve d’achat ou votre facture comme justificatif.
Si vous n’avez pas acheté votre fauteuil noblechairs dans notre boutique en ligne, la garantie légale doit en principe être prise en charge par le revendeur auprès duquel le produit a été acheté. Les dispositions applicables en matière de garantie légale sont celles en vigueur dans votre pays de résidence ou votre région.
Si vous avez des questions concernant la procédure de garantie légale, n’hésitez pas à contacter notre service client. Veuillez noter que pendant la période de garantie légale, le vendeur est en principe votre premier interlocuteur.
En dehors de la période de garantie légale ou si vous avez besoin de pièces de rechange pour votre fauteuil noblechairs, notre équipe d’assistance se tient également à votre disposition. Nous proposons un large choix de pièces de rechange et vous aidons à trouver la solution adaptée.
Que souhaitez-vous faire ensuite ?
-
Commander une pièce de rechange dans le cadre de la garantie légale de 2 ans ?
Si vous souhaitez demander une pièce de rechange pendant la période de garantie légale de deux ans, veuillez cliquer sur « Demande de pièce de rechange (garantie légale) ».
-
Souhaitez-vous demander un devis sans engagement pour des pièces de rechange ?
Si votre produit a plus de deux ans et que vous souhaitez commander une pièce de rechange, veuillez sélectionner « Commande de pièce de rechange payante ».
Articles dans cette section
- Le vérin à gaz de mon fauteuil noblechairs peut-il être remplacé ?
- Puis-je remplacer les accoudoirs de mon fauteuil noblechairs ?
- Quelles roulettes conviennent à mon revêtement de sol ?
- Existe-t-il des tutoriels vidéo pour le remplacement des pièces détachées ?
- Où trouver les notices de montage des pièces de rechange ?
- Que se passe-t-il si mon revendeur n’existe plus ?
- Puis-je faire valoir un droit à la garantie sans preuve d’achat ?
- Qu’est-ce qui est exclu de la garantie ?
- Quelle est la durée de la garantie légale de mon fauteuil noblechairs ?
- Quels documents me faut-il pour faire valoir la garantie légale ?