La livraison des pièces de rechange prend généralement environ 3 à 5 jours ouvrés au sein de l’UE, à condition que la pièce de rechange souhaitée soit en stock et disponible.

Dans le cadre d’une demande de garantie, l’expédition des pièces de rechange disponibles est lancée directement après le traitement de la demande.

Si vous souhaitez commander une pièce de rechange payante, la commande est traitée par notre entrepôt après réception du paiement, puis expédiée. À compter de la réception du paiement, le délai d’expédition est généralement également de 3 à 5 jours ouvrés.

Si la pièce de rechange nécessaire n’est actuellement pas en stock, mais qu’elle a déjà été réservée pour vous, vous recevrez un e-mail séparé contenant de plus amples informations sur l’état de la livraison.

Que souhaitez-vous faire ensuite ?
 

• Commander une pièce de rechange dans le cadre de la garantie de 2 ans ?

  Si vous souhaitez demander une pièce de rechange pendant la période de garantie de deux ans, veuillez cliquer sur « Demande de pièce de rechange (garantie) ».

   

• Souhaitez-vous demander un devis sans engagement pour des pièces de rechange ?

  Si votre produit a plus de deux ans et que vous souhaitez commander une pièce de rechange, veuillez sélectionner « Commande de pièce de rechange payante ».