Le numéro de lot (Batch Number) se trouve sur une étiquette en tissu située sous l’assise de votre fauteuil noblechairs.
Voici comment trouver le numéro :
- Inclinez délicatement le fauteuil vers l’arrière ou sur le côté.
- Regardez sous l’assise.
- Cherchez l’étiquette en tissu cousue.
- Vous y trouverez le numéro de lot, qui peut par exemple être indiqué sous l’un des formats suivants :
- OG110SR008
- NBLHRO2020XXXX
Veuillez, dans la mesure du possible, toujours indiquer le numéro de lot lors de vos demandes de pièces détachées. Il nous aide à identifier les pièces détachées correctes et compatibles avec votre fauteuil et à vous établir une offre adaptée.
Remarque : Si l’étiquette n’est plus lisible ou n’est plus présente, veuillez nous envoyer des photos de votre fauteuil ainsi que des informations sur le modèle et la date d’achat via notre formulaire d’assistance. Nous serons heureux de vous aider à l’identifier.
Que souhaitez-vous faire ensuite ?
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Commander une pièce détachée dans le cadre de la garantie légale de 2 ans ?
Si vous souhaitez demander une pièce détachée pendant la période de garantie légale de deux ans, veuillez cliquer sur « Demande de pièce détachée (garantie) ».
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Souhaitez-vous demander une offre sans engagement pour des pièces détachées ?
Si votre produit a plus de deux ans et que vous souhaitez commander une pièce détachée, veuillez sélectionner « Commande de pièce détachée payante ».
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