Ja. Wenn Sie ein Ersatzteil kostenpflichtig erworben haben, besteht grundsätzlich ein Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung gemäß den geltenden Bestimmungen Ihres Landes bzw. Ihrer Region.

Innerhalb der Europäischen Union gilt in der Regel eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Kaufdatum. In anderen Regionen gelten die jeweils lokalen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des entsprechenden Landes.

Bitte beachten Sie, dass die Gewährleistung nur für Mängel gilt, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben, und nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder normalen Verschleiß entstanden sind.

Was möchten Sie als nächstes tun?
 

• Ersatzteil im Rahmen der 2 Jährigen Gewährleistung bestellen?

  Wenn Sie innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist ein Ersatzteil anfragen möchten, dann klicken Sie bitte auf "Ersatzteilanfrage (Gewährleistung)".

   

• Möchten Sie ein unverbindliches Angebot für Ersatzteile anfragen?

  Wenn Ihr Produkt älter als zwei Jahre ist und Sie ein Ersatzteil bestellen möchten, wählen Sie bitte  "Kostenpflichtige Ersatzteilbestellung".