Kein Problem! Erstell einfach ein Support-Ticket, und unser Team kümmert sich darum. Wenn wir Deine Anfrage rechtzeitig bekommen, können wir die Bestellung noch ändern oder stornieren.
Wenn Dein Paket schon unterwegs ist, kannst Du oft direkt beim Lieferdienst eine Adressänderung anfragen – das klappt meistens ganz gut!
❗Hinweis: Sobald die Bestellung verschickt wurde, können wir die Adresse leider nicht mehr für Dich ändern.
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Beiträge in diesem Abschnitt
- Gewährleistungsansprüche und Paketweiterleitungsdienste
- Meine Bestellung wurde verloren oder beschädigt geliefert.
- Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
- Ich hab das falsche Produkt oder die falsche Lieferadresse eingegeben – kann ich das ändern?
- Wo ist meine Bestellung? Sie hat sich verzögert.
- Kann ich die Mehrwertsteuer zurückerstattet bekommen?
- Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
- Wie lautet die Rückgaberichtlinie?