Wenn Du Deinen Artikel direkt in unserem Online-Shop gekauft hast, kontaktiere uns bitte über eines der folgenden Formulare:
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Sobald Deine Rücksendeanfrage eingegangen ist, beginnt unser Team mit der Bearbeitung. Nachdem der Artikel bei uns eingetroffen ist, wird er geprüft, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß verpackt war und keine Transportschäden aufweist.
Nach Abschluss der Prüfung erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Rückerstattung. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Beiträge in diesem Abschnitt
- Gewährleistungsansprüche und Paketweiterleitungsdienste
- Meine Bestellung wurde verloren oder beschädigt geliefert.
- Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
- Ich hab das falsche Produkt oder die falsche Lieferadresse eingegeben – kann ich das ändern?
- Wo ist meine Bestellung? Sie hat sich verzögert.
- Kann ich die Mehrwertsteuer zurückerstattet bekommen?
- Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
- Wie lautet die Rückgaberichtlinie?